Svilippo siti internet e applicazioni.
Il contratto deve prevedere tempistiche di esecuzione dell’opera, creazione e approvazione delle features e dei contenuti, i diritti su codice sorgente o parti dell’opera, le garanzie e le limitazioni di responsabilità su grafiche, testi e sui bug differenziando quelli derivanti dall’operato dell’agenzia da quelli correlati a parti terze (plugin, tools, librerie, etc.)
Assistenza e manutenzione.
E’ utile prevedere nel contratto in cosa consiste il servizio di assistenza e manutenzione differenziando quella ordinaria da quella straordinaria. Con i singoli work order (preventivi), poi, occorre prevedere i dettagli su costi e tempi di fornitura.
Gestione social
Il contratto deve prevedere le tempistiche di gestione, le eventuali approvazioni del cliente sulla base di un piano editoriale, le autorizzazioni alla creazione di pagine social/account pubblicitari per nome e per conto del cliente e/o la gestione di quelle già esistenti. E’ fondamentale prevedere i diritti di proprietà intellettuale e sfruttamento economico su tutto quanto creato dall’agenzia anche al termine del contratto.
Consulenza
Il contratto deve chiarire che fornendo consulenza, l’agenzia non si obbliga contrattualmente ad un risultato, ma fornisce i mezzi idonei al raggiungimento degli obiettivi del cliente senza l’assunzione di alcuna responsabilità laddove gli obiettivi prefissati non si realizzino. La consulenza è uno strumento utile per aiutare il cliente ad analizzare il proprio business e a ricercare gli strumenti a lui più adatti per avviare o migliorare l’attività.
SEO
Il contratto di posizionamento di sito web presenta numerose criticità dal punto di vista legale, e pone ulteriori questioni giuridiche connesse alla struttura dei siti di riferimento, atteso che gli stessi potrebbero non essere stati realizzati da chi eroga il servizio di posizionamento. È dunque necessario tutelarsi dal punto di vista contrattuale.
