{"id":370,"date":"2020-03-05T21:14:00","date_gmt":"2020-03-05T21:14:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.polimeni.legal\/?p=370"},"modified":"2023-05-10T08:50:13","modified_gmt":"2023-05-10T08:50:13","slug":"pubblicare-recensioni-false-su-internet-chi-lo-fa-commette-illecito","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.polimeni.legal\/articoli\/news\/pubblicare-recensioni-false-su-internet-chi-lo-fa-commette-illecito\/","title":{"rendered":"Pubblicare recensioni false su Internet: chi lo fa commette illecito"},"content":{"rendered":"\n

Qualche recensione positiva pu\u00f2 fare molto comodo ad un\u2019attivit\u00e0 commerciale per attrarre nuovi clienti. Agenzie e privati possono farsi pagare per  scrivere delle recensioni false <\/strong> anche se, in un determinato locale, non hanno mai messo piede. In fondo, a chi potrebbe mai nuocere una recensione su un sito o su un social media?<\/p>\n\n\n\n

Secondo la legge, ai consumatori.<\/p>\n\n\n\n

Proprio per questo motivo Tribunali, l\u2019Autorit\u00e0 Garante della Concorrenza e del Mercato e il Consiglio di stato hanno stabilito che commette un  illecito sanzionabile <\/strong> chi utilizza delle recensioni false ed inventate a fini di marketing.<\/p>\n\n\n\n

Vediamo quali sono i motivi che hanno portato a questa decisione e cosa rischia chi intende infrangere la legge.<\/p>\n\n\n\n

Il business dietro la pubblicazione di recensioni false<\/h2>\n\n\n\n

Quello della pubblicazione di recensioni false \u00e8 un vero e proprio  business<\/strong>.  Le attivit\u00e0 commerciali, cos\u00ec come i liberi professionisti, hanno molte pi\u00f9 probabilit\u00e0 di attrarre clienti se sul loro sito web, sulle piattaforme del settore o sui social media riportano delle testimonianze di clienti precedenti.<\/p>\n\n\n\n

Proprio per questo motivo, sia le nuove attivit\u00e0 che intendono sbarcare sul mercato sia gli esercizi commerciali che hanno bisogno di  migliorare la propria immagine online<\/strong>,  ricorrono a qualsiasi tipologia di espediente.<\/p>\n\n\n\n

Parliamo di business delle recensioni perch\u00e9 queste vengono  vendute con dei veri e propri pacchetti  <\/strong>che variano di prezzo in base alla quantit\u00e0 richiesta.<\/p>\n\n\n\n

Esistono anche privati che, per arrotondare, si prestano a questo genere di pratica apparentemente innocente. Tuttavia, \u00e8 meglio non scherzare con il fuoco perch\u00e9 pubblicare delle recensioni false pu\u00f2 portare con s\u00e9 delle  conseguenze anche molto gravi<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Ma come mai le Autorit\u00e0 hanno deciso di perseguire cos\u00ec intensamente la pubblicazione di recensioni fasulle?  Per tutelare gli utenti<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Pubblicare recensioni false lede i consumatori<\/h2>\n\n\n\n

La recensione falsa e inventata  sfrutta l\u2019affidamento che genera nell\u2019utente <\/strong> il quale, leggendola, si pone in uno stato automaticamente positivo nei confronti dell\u2019attivit\u00e0 commerciale, modificando il proprio modo di agire.<\/p>\n\n\n\n

La conseguenza di una recensione inventata \u00e8 la  distorsione apprezzabile del comportamento del consumatore <\/strong> medio in relazione alla sua scelta. Questa pu\u00f2 riguardare l\u2019acquisto di un prodotto o l\u2019utilizzo di un servizio ma \u00e8 innegabile che, se non avesse letto quelle recensioni, forse avrebbe effettuato delle scelte diverse.<\/p>\n\n\n\n

Proprio per questi motivi, chi pubblica recensioni false pone in essere una  pratica commerciale scorretta<\/strong>  che, per ovvie ragioni, \u00e8 sanzionabile.<\/p>\n\n\n\n

Le conseguenze sono drastiche perch\u00e9 possono andare da una multa fino all\u2019apertura di un vero e proprio  processo penale<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

E se inserisco un avviso di veridicit\u00e0?<\/h2>\n\n\n\n

Alcune attivit\u00e0 commerciali, pur di pubblicare recensioni false ed aggirare il problema, inseriscono un  avviso <\/strong> che dichiara l\u2019impossibilit\u00e0 di verificare l\u2019assoluta veridicit\u00e0 di ogni recensione.<\/p>\n\n\n\n

Inserire questo disclaimer \u00e8 sufficiente per togliersi dai guai?<\/p>\n\n\n\n

Non proprio. Un avviso del genere si rivela  insufficiente ad eliminare la condotta illecita<\/strong>  posta in essere con la pubblicazione di una recensione falsa. Tuttavia, pu\u00f2 essere di aiuto per  mitigare la sanzione<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Se vuoi approfondire l\u2019argomento, e sapere come gestire una situazione del genere,  contattaci subito<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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