{"id":382,"date":"2020-01-14T21:18:00","date_gmt":"2020-01-14T21:18:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.polimeni.legal\/?p=382"},"modified":"2023-05-10T08:50:13","modified_gmt":"2023-05-10T08:50:13","slug":"contratto-di-web-marketing-quali-servizi-comprende","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.polimeni.legal\/articoli\/news\/contratto-di-web-marketing-quali-servizi-comprende\/","title":{"rendered":"Contratto di Web Marketing: quali servizi comprende?"},"content":{"rendered":"\n<p>Le&nbsp;<strong>agenzie di Web Marketing<\/strong>&nbsp;svolgono un ruolo chiave nella promozione delle strategie aziendali, reso indispensabile dal cambio di comportamento dei consumatori. Le forme di divulgazione e di pubblicit\u00e0 sono in continua evoluzione e le agenzie di Web Marketing devono rispondere offrendo una miriade di servizi diversi, tutti necessari al fine di creare la Brand Awareness dei propri clienti.<\/p>\n\n\n\n<p>Per regolamentare questo rapporto \u00e8 necessario un&nbsp;<strong>contratto di Web Marketing<\/strong>&nbsp;che racchiuda al suo interno l\u2019accordo tra le due aziende, di cui una \u00e8 l\u2019agenzia e l\u2019altra \u00e8 l\u2019azienda cliente, secondo il quale la prima si obbliga a dare maggiore visibilit\u00e0 sul web e sui canali social media alla seconda offrendo diversi servizi.<\/p>\n\n\n\n<p>Qui sorge un grande problema:&nbsp;<strong>basta un unico contratto o ne servono tanti?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Se ci pensi bene, sarebbe necessario un singolo contratto con clausole specifiche per ognuno dei&nbsp;<strong>5 grandi servizi<\/strong>&nbsp;generalmente offerti dalle agenzie:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Creazione del sito web<\/li>\n\n\n\n<li>Servizio di hosting<\/li>\n\n\n\n<li>Attivit\u00e0 SEO<\/li>\n\n\n\n<li>Gestione di campagne pubblicitarie<\/li>\n\n\n\n<li>Gestione dei canali social media<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Queste attivit\u00e0 rientrano tutte nella grande categoria definita Web Marketing, perci\u00f2 da dove nasce il dilemma?<\/p>\n\n\n\n<p>Te lo spieghiamo subito!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La creazione del sito web<\/h2>\n\n\n\n<p>Uno dei servizi maggiormente regolamentati dal contratto di Web Marketing \u00e8 quello relativo alla creazione del sito web. Questo particolare servizio si sostanzia in un&nbsp;<strong>contratto d\u2019opera<\/strong>, secondo il quale l\u2019agenzia si obbliga a realizzare il sito su commissione del cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Attraverso il contratto devono essere regolamentati i diritti d\u2019autore e di sfruttamento economico, nonch\u00e9 i termini di prescrizione e quelli rilevanti per l\u2019esternazione di eventuali vizi.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Il servizio di hosting<\/h2>\n\n\n\n<p>Nel momento in cui il cliente richiede all\u2019agenzia un servizio di hosting, il contratto di Web Marketing deve racchiudere al suo interno delle specifiche&nbsp;<strong>clausole di manleva<\/strong>&nbsp;relative alla delicata questione di conservazione dei dati oppure all\u2019eventualit\u00e0 che il servizio possa essere sospeso per questioni che non siano imputabili all\u2019agenzia.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">L\u2019attivit\u00e0 SEO<\/h2>\n\n\n\n<p>Affinch\u00e9 un sito ottenga visibilit\u00e0 sul web \u00e8 necessaria un\u2019attivit\u00e0 SEO e questo servizio \u00e8 molto particolare perch\u00e9 si sostanzia in una&nbsp;<strong>obbligazione di mezzi<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Cosa significa? Che l\u2019agenzia si obbliga a mettere in campo tutte le strategie necessarie per il raggiungimento di un risultato il quale, tuttavia, non pu\u00f2 essere assicurato a priori perch\u00e9 \u00e8 soggetto a tantissime variabili che sfuggono al controllo dei professionisti, come i cambi di algoritmo dei motori di ricerca. E tutto questo deve trasparire dal contratto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La gestione di campagne pubblicitarie<\/h2>\n\n\n\n<p>Le campagne pubblicitarie sono caratterizzate da una normativa diversa da tutte le precedenti perch\u00e9 si tratta di una&nbsp;<strong>fornitura di servizi<\/strong>. Il contratto deve contenere delle clausole che permettano la corretta gestione da parte del professionista, senza una eventuale interferenza da parte del cliente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La gestione dei canali social media<\/h2>\n\n\n\n<p>Un\u2019altra certezza all\u2019interno del contratto di Web Marketing \u00e8 relativa alla gestione dei social media aziendali. In questo caso chi \u00e8 l\u2019autore? Di chi sono i diritti? Cosa fare a seguito di una risposta negativa nei commenti?<\/p>\n\n\n\n<p>Il contratto deve racchiudere al suo interno, tra le altre, delle&nbsp;<strong>clausole di manleva<\/strong>&nbsp;che prevedano un tetto massimo di risarcimento nel caso di lesione all\u2019immagine dell\u2019azienda cliente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qual \u00e8 la soluzione?<\/h2>\n\n\n\n<p>Come hai potuto vedere,&nbsp;<strong>ogni servizio prevede una normativa diversa<\/strong>&nbsp;che sembra non avere nulla in comune con tutte le altre.<\/p>\n\n\n\n<p>Come agenzia devi abbandonare le speranze? Assolutamente no!<\/p>\n\n\n\n<p>Il&nbsp;<strong>team di Polimeni.legal<\/strong>&nbsp;ha creato un contratto di Web Marketing che contiene al suo interno&nbsp;<strong>clausole relative a tutti i servizi<\/strong>&nbsp;appena visti, le quali si attivano separatamente a seconda che il cliente richieda un servizio piuttosto che un altro.<\/p>\n\n\n\n<p>Inoltre, vengono inserite anche tutte le clausole che interessano il rapporto giuridico tra le parti e che esulano dall\u2019oggetto specifico del contratto.<\/p>\n\n\n\n<p>Cosa aspetti?&nbsp;<strong>Offri il meglio alla tua clientela<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le&nbsp;agenzie di Web Marketing&nbsp;svolgono un ruolo chiave nella promozione delle strategie aziendali, reso indispensabile dal cambio di comportamento dei consumatori. 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